Perguntas Frequentes

✅ Tem cupom de desconto?

• Claro! Na sua primeira compra, use o cupom PRIMEIRACOMPRA e ganhe 5% de desconto. É simples assim!

💳 Como realizar compras via PIX?

• Muito fácil! Finalize sua compra normalmente e escaneie o QR CODE ou copie e cole o código PIX. O credor que aparecerá no pagamento é a PAGHIPER — pode ficar tranquilo(a), é nossa parceira de pagamentos.

🚚 Onde calculo o frete?

• Adicione o produto ao carrinho e insira seu CEP — as opções de entrega e valores aparecerão automaticamente. E tem mais: nas compras acima de R$ 599,00, o frete é GRÁTIS para RS, SC, PR e SP!

🛡️ A loja de vocês é confiável?

• Com toda certeza! Somos uma empresa sólida com 8 lojas físicas no Rio Grande do Sul. No rodapé do site você encontra nosso CNPJ e razão social para conferir à vontade.

🏭 Os produtos são todos fabricados pela Brisa Enxovais?

• A maioria sim! Mas também trabalhamos com marcas parceiras renomadas como Buddemeyer, Döhler, Büttner, Kacyumara e Atlântica Toalhas, para oferecer o melhor mix de produtos para você.

📦 Quanto tempo leva para receber minha compra?

• O prazo varia por região, mas para RS, SC, PR e SP o prazo de entrega é geralmente de até 5 dias úteis.

🔄 Posso trocar ou devolver?

• Pode sim! Você tem 7 dias para trocar ou devolver sem burocracia. Basta entrar em contato, enviar o produto de volta e, assim que ele chegar, fazemos a troca ou o reembolso. Pagamentos via cartão de crédito são reembolsados diretamente pela operadora.

⚠️ Atenção: O frete de devolução é por conta do cliente. O reembolso contempla somente o valor dos produtos.

🔍 Como consigo mais detalhes sobre os produtos?

• Todas as informações estão na página de cada produto: descrição, composição do tecido, medidas, quantidade de itens e principais aplicações. Role a página abaixo da foto e confira tudo!